酒店回复：

尊贵的客人，您好！感谢您选择了太仓宝龙福朋喜来登酒店，并花费宝贵时间点评！我们非常荣幸地得知您在酒店度过了愉快的假期，您的满意是对我们最大的褒奖。我们衷心的期待您能和亲朋好友分享此次愉快的入住经历，并和他们一同前来体验！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您的入住以及分享，很高兴酒店的每一个环节都能得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这也是我们团队所一直追求的！期待您再次光临太仓宝龙福朋喜来登酒店，我们将会一如既往为您提供最优质贴心的服务。

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您详细指出入住期间的问题，我们为给您带来的不便深感抱歉。针对您反馈的客房电话、空调、浴盆及热水壶等一系列故障，我们已进行紧急检修和更换，并对同类房间设施展开排查，避免问题再次发生。针对空调制热问题，我们已经安排工程人员对所有客房的空调设备进行全面检查和维护，确保制热功能正常运转，尽力为客人提供舒适的室温环境。同时，关于酒店设施的问题，我们也已制定了更新计划，会持续对客房及公共区域进行优化升级，以提升整体入住品质。再次为此次入住带来的不便致歉。我们正在努力改善，期待在不久的将来，能有机会为您提供更好的体验。我们深知这些故障严重影响了您的入住体验，再次诚恳致歉。若您愿意再次选择我们，请直接联系我，我将为您妥善安排后续入住，确保房间设施完好、体验舒适。

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您的入住以及分享，很高兴酒店的每一个环节都能得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这也是我们团队所一直追求的！期待您再次光临太仓宝龙福朋喜来登酒店，我们将会一如既往为您提供最优质贴心的服务。

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您的五分好评，我们一直致力于为每一位宾客提供细致入微的暖心服务，让您在入住期间能享受放松愉悦的美好心情！能够为您带来舒适且高品质的体验，更是我们至高的荣幸~听到您对我们的肯定，我们十分开心，同时也会将您的意见与我们的团队分享，一直以来我们坚持不懈的提升我们的服务质量，我相信这个反馈将会给我们所有员工带来鼓舞，再次感谢您分享您的体验！

酒店回复：

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your generous comments about Four Points by Sheraton Taicang here with us.It is great to know how much you enjoyed our guest rooms. I am very glad to read such positive comments about your stay with us and will be sure to share these with all of our team here in the hotel.We look forward to welcoming you back and to creating more lasting memories during your next visit.

酒店回复：

尊贵的客人，您好！感谢您入住太仓宝龙福朋喜来登酒店。热情周到的服务是我们对每一位客人的承诺。酒店能够便捷到达太仓万达广场与市政中心，是您度假出游的不二之选。太仓宝龙福朋喜来登酒店期待您的再次光临，您的一切所需我们都将尽心满足！

酒店回复：

尊贵的客人，您好！首先十分感谢您对太仓宝龙福朋喜来登酒店的支持与肯定！我们将持续为您奉上量身定制、一丝不苟的热情服务。再次感谢您的关注，期待在不久的将来能够再次为您服务！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！感谢您选择在太仓宝龙福朋喜来登酒店度过周末，并对我们的前台服务和客房体验给予肯定。关於自助晚餐质量的问题，我们已第一时间与餐饮团队进行了核查，并正积极优化食材采购流程、加强品控管理。关於您提到的自助餐种类问题，我们也将同时调整菜单设计以丰富选择、提升出品品质。再次感谢您的真诚反馈，这帮助我们发现了提升空间。期待未来有机会能重新为您提供一次愉悦的用餐体验，也欢迎您继续监督我们的服务。祝您一切顺利，期待下次再见！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！衷心感谢您对太仓宝龙福朋喜来登酒店整体方面的认可，以及对我们大堂经理工作的肯定。对於您在入住期间遇到的不愉快经历，我们深表歉意。关於您提到的个别员工服务态度不佳的问题，我们已第一时间与管理层进行沟通，并将对此加强全体员工的服务意识与沟通技巧培训，确保此类情况不再发生，为您和所有客人提供始终如一的热情服务。同时，对於房间内沙发衞生差的问题，我们已经通知客房部对其进行彻底的清洁，并排查相关问题，关於空调制热效果不理想的问题，我们同样感到非常抱歉。我们已经通知客房和工程部门立即进行彻底的检查与维护，以确保设施设备的完好与客房的清洁标准。您的评价是我们改进工作最宝贵的意见。我们真诚地希望您能给我们一个机会，在您下次光临时，让我们向您展现经过优化的服务与设施。期待您的再次入住，体验我们的改变。